Quel est le problème de mon lave linge indesit W165 TX ?

Mon lave linge indest W165TX a été acheté en 2004 Juste avant Noel, il a eu un soucis, on dirait que le tambour frotte sur quelque chose, à l'essorage on dirait que l'on a un avion dans notre garage (notre lave linge est dans le garage). Mon mari l'a demonté mais il ne voit pas la panne, est ce les charbons ?? Nous arrivons à faire des lessives mais nos voisins savent quand on fait une lessive. Merci de votre aide