Concessionnaire nissan

Ais acheté un Junk Nissan occasion qui avait a peine un an avec 19000 km dans une concession Nissan avec garantie, après réception je me suis aperçu que la plage arriéré manquait car elle se relève quant on ouvre le hayon arrière il est en série sur ce modèle le concessionnaire ne veut pas entendre ma réclamation et suis toujours en pourparler pour pour avoir cette plage qui cache les bagages quant le hayon est fermé quel est mon recours pour ce problème et en plus j'ai été mal reçu quant j'ai soulevé ce problème
merci