C4 VTS 138 HDI

noisettexad Messages postés 4 Statut Membre -  
noisettexad Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
nous avons acheté une C4, 120000 kms le 2 octobre 2013. une semaine après les problèmes commençaient, elle démarre et cale au bout de 3s.
Le vendeur ne veut rien savoir, c'est un professionnel a qui nous avons pas pris la garantie mais nous avons enclenché une procédure pour vice caché. Mais là aussi il veut rien savoir, il ne s'est pas déplacé lors de l'expertise.
un premier diagnostic nous donné le calculateur comme défaillant, nous l'avons changé, ensuite nous avons changer la BSI, toutes les sondes ont été changé!
le problème reste le même!!
cela fait 6 mois que le véhicule est chez le garagiste, nous faisons les réparations avec nos moyens donc petit à petit!
si quelqu'un a déjà eu ce problème merci de nous aider

2 réponses

snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
Un garage a obligation de résultat et n'a pas à changer des pièces pour rien.Vs devez obtenir remboursement des frais engagés qui n'ont pas solutionné votre souci.
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labricole47 Messages postés 28048 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 787
 
bonsoir
engager une procedure par le biais de votre assurance defence et recours
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noisettexad Messages postés 4 Statut Membre
 
nous avons bien sur contacter notre assurance juridique qui a épuiser les recours amiable. il faut maintenant se tourner vers les tribunaux, ce qui prend du temps. Nous souhaitons donc réparer cette voiture en attendant
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