Boite de vitesse hs a cause du mauvais entretient du concessionn

bonjour je viens vers vous pour un problème avec ma voiture audi a4 que j'ai acheté au concessionnaire de la marque il y'a 4 ans elle avait 55000 km au compteur.Une révision a été faite a 69000km par ce même concessionnaire mais ils ne nous ont pas avertis qu'il fallait faire la vidange de la boite de vitesse et ne l'on pas fais non plus.(Normalement celle-ci se fait a 55000km).Aujourd'hui ma boite de vitesse est hs le prix de celle est presque de 11000 euros avec la main d oeuvre!!!A cause de leur manque de professionnalisme je ne peux plus rouler avec ma voiture et il m'est impossible de régler cette somme!J'ai acheté ma voiture chez eux pensant leur faire confiance! j'ai porté réclamation auprès du concessionnaire et auprès de audi france mais ils ne veulent rien savoir.Pouvez vous m'aider et me dire qu'elle démarche faire et si cela vous est arrivé?Merci d 'avance.