Perte de puissance sur c4 de 2011

jannot -  
 jeannot -
Bonjour, je possède une c4 exclusive + de 2011 et ayant un kilométrage de 67000kms .
sur l'autoroute A62 aujourd'hui , alors que je roulais à 130 kms un témoins s 'est allumé et la voiture à perdu de la puissance , je suis sorti de l'autoroute et j'ai appelé Citroën assistance
le garagiste à diagnostiqué un problème d'injecteur ( il faut changer les 4 pour un coup de 1800`€ )
quand pensez vous?
mes salutations

2 réponses

Kamkoumauto
 
Bonjour, déja le garagiste a eu réponse rabi de à mon avis !! Sur les voiture récente ils ont un sistéme de sécurité quand Ya un problème est la voiture se met en vitesse limité .
Pour régler ce souci essayer de supprimé les défaut avec une valise pour voir !

Courage
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jeannot
 
merci beaucoup je vais m’informè
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renard31 Messages postés 12668 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   176
 
bonjour

il vous faut demander un diagnostic précis et ensuite faire une demande de prise en charge ( par courrier R/AR ) au service clientèle de la marque.
4 injecteurs défaillants à 67 000 kms , ce n'est pas normal .
il faudra invoquer le vice caché ( articles 1641 à 1649 du Code Civil ) et la garantie légale de conformité ( articles L211-4 à L211-14 du Code de la Consommation )
copie du courrier au concessionnaire
abstenez vous des mails et du téléphone , tout par courrier R/AR

cdlt
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jeannot
 
merci de votre information avec ces précisions pour la suite à donner bonne journée
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