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Rembourssement

maya66 -  
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai déjà commandé, des suies glaces, qui n'étaient pas adaptés finalement à ma voiture alors que j'ai appelé et j'ai donné plus de précisions, le pire j'ai renvoyé les pièces et voila plus que 1mois que j'attends mon remboursement !
quelqu'un a eu le même soucis à ce niveau ?
Merci pour vos partages
M.B

2 réponses

Réponse 1 / 2
frapat16
 
Bonjour
Insister lourdement, mais la prochaine fois, allez dans une boutique qui a pignon sur rue, peut-être plus cher mais plus facile pour l'échange
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Réponse 2 / 2
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bonjour,

Si l'erreur vient de vous, le commerçant n'a aucune obligation de vous rembourser, il peut faire un échange ou un avoir.
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