Mercedes problème dès sortie garage

Veroleb Messages postés 4 Statut Membre -  
snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Ma voiture sort du garage Mercedes
Ils ont changé le contacteur antivol car voilà le problème que j avais
Je m étais la clef j entendais un zip et en tournant le clef rien ne ce passait ,il fallait que je tente plusieurs fois avant que ça démarre ....
Et la apres une bonne facture car la garantie ne prend pas tout bien sûr elle recommence la même panne
Mercedes ne comprennent pas me disent que c est la 1 ère fois que cela arrive ......
que faire !!!!!!
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2 réponses

snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
Bjr, déjà un garage à obligation de résultat ,vous n'avez donc pas à supporter financièrement ce pb
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gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 035
 
Bonjour,

Et ça veut dire quoi "la garantie ne prend pas tout bien sûr" ????

Vous avez signé un devis et un ordre de réparation ? Normalement, c'est obligatoire...

Vous les laissez se débrouiller avec pour qu'ils respectent leur obligation de résultat, et surtout vous ne payez plus rien !!!

Cdt.
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snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
Précisons qu'un devis et un O.R ne sont pas obligatoires, mais effectivement pour le reste, c'est leur problème!
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gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 035 > snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, c'est vrai, ce n'est pas une obligation... autant pour moi !

Mais c'est typiquement le genre de situation ou justement il vaudrait mieux en faire un...
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Veroleb Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour
Merci pour votre réponse
Et bien moi je n ai pas signe le devis
Ils ont réparé en même temps que le devis arrivait chez eux
Mais pour l instant je leurs ai demandé de ne pas encaisser le chèque tant que ma voiture ne fonctionne pas correctement
Car en faite la panne est toujours la
Cordialement
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snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
A suivre. ..
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