Garantie disques de freins voilés
Vince2188
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snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai pris rdv dans un centre près de chez moi pour un changement plaquettes et disques arrières. Peu après avoir déposé ma voiture, on me contacte pour me demander pourquoi je suis venu et on m'annonce que mes disques et plaquettes arrières sont à changer. Le garage venait de changer disques et plaquettes avant (le 8/12/20), sans mon accord donc...
Le garage fait un geste commercial et je repars avec des plaquettes et disques neufs.
Après quelques mois, je remarque une vibration récurrente au freinage à basse vitesse. Comme un disque qui serait voilé... Je retourne à mon garage en Juillet avant un long trajet. Le garage me dit que tout est normal et qu'il n'y a aucun souci...
Ce jour (2 novembre 2021), je ramène mon véhicule pour un changement de pneus et redemande à vérifier car le phénomène s'est amplifié.
Le technicien me spécifie que le disque est effectivement plus creusé à un endroit et me répond que cela n'est pas pris en garantie et veut me faire repayer un jeu de disque et de plaquettes donc...
Existe-t-il une garantie sur ce genre de pièces et de problèmes ?
Je précise que mon véhicule à effectuer moins de 15000 km durant cette période d'à peine 1 an.
D'avance merci.
Cordialement
j'ai pris rdv dans un centre près de chez moi pour un changement plaquettes et disques arrières. Peu après avoir déposé ma voiture, on me contacte pour me demander pourquoi je suis venu et on m'annonce que mes disques et plaquettes arrières sont à changer. Le garage venait de changer disques et plaquettes avant (le 8/12/20), sans mon accord donc...
Le garage fait un geste commercial et je repars avec des plaquettes et disques neufs.
Après quelques mois, je remarque une vibration récurrente au freinage à basse vitesse. Comme un disque qui serait voilé... Je retourne à mon garage en Juillet avant un long trajet. Le garage me dit que tout est normal et qu'il n'y a aucun souci...
Ce jour (2 novembre 2021), je ramène mon véhicule pour un changement de pneus et redemande à vérifier car le phénomène s'est amplifié.
Le technicien me spécifie que le disque est effectivement plus creusé à un endroit et me répond que cela n'est pas pris en garantie et veut me faire repayer un jeu de disque et de plaquettes donc...
Existe-t-il une garantie sur ce genre de pièces et de problèmes ?
Je précise que mon véhicule à effectuer moins de 15000 km durant cette période d'à peine 1 an.
D'avance merci.
Cordialement
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Merci pour votre réponse
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