Ma trottinette électrique ne veux plus avancer

La resistance que vous avez en tournant la roue a la main est normale.. C'est un moteur Brushless et c'est la resistance des aimants permanents que vous sentez.

Dans les pannes possibles : 
- Un fusible est HS
- Le moteur a cramé par échauffement excessif (c'est le défaut de ce type de moteur quand on cherche a le booster ou qu'il est mal ventilé)
- L'electronique de commande est en panne
- La batterie est HS
- Un fil est coupé ou dessoudé qq part.
- Etc..

Bonjour . 
En appuyant bêtement plusieurs fois sur le bouton démarrer de la trottinette de mon fils ce message c est inscrit sur l écran et depuis impossible de l enlever la trottinette ne veut plus rien savoir .

pouvez vous m aider svp .