Freins à main électrique

Bonjours j’ai une Kia pro ceed de 2023 , j’avais garé ma voiture , 5 minute après je la retrouve dans le mur j’avais bien mis le frein à main , je suis remonté j’avais bien le voyant affiche , j’ai appelé Kia la dame n’a pas l’air si surprise que ça , le frein à main fonctionne par moment  il fait un drôle de bruit .. je trouve ça bizarre .. du coup j’ai pus confiance , je voulais savoir si un bug et possible ou que j’ai pas de chance ou autre