Frigo et four

Bonjour à tous, nous possédons un c.c carthago E-Line 51 QB depuis juillet 2014, mais avons un concessionnaire pas du tout à la hauteur, nous avons un problème de frigo qui givre énormément , et surtout un gros souci avec les fils électriques et boîtier électronique qui fait fonctionner l'antenne car les fils sont poses sur le haut du four , et quand je me suis servie du four et bien les fils ont fondus . Nous avions prévenus le concessionnaire que les fils au dessus du four étaient sûrement mal places , la réponse: c'est normal !!! J'ai fait un courrier à carthago en Allemagne , à ce jour toujours en attente .... Le camping car est vendu , donc maintenant débrouillez vous, en plus ils nous prennent pour des imbéciles quand ont leur fait part de nos soucis , c'est scandaleux . Un engin à 120.000€ . Nous étions heureux de s'offrir cet engin avec les sacrifices que cela représente . Merci de vos réponses , ça nous fera peut être du bien!