LIEBHERR 7082 312-00 Premium combiné frigo congélo No frost : glace dans congélo

Bonjour, depuis 1 mois j'enlève une flaque de glace au fond du congélateur. Il y a une coulure de glace (flèche sur photo) qui vient de dessous le cache de l'évaporateur (je crois) avec un bruit craquement de glace. Une saleté est sortie par le tuyau au dessus du compresseur. J'ai dégelé au sèche cheveux dans la gorge et moins de 24 heur...