telecommande de velux

Bonsoir, j'ai un Velux dont j'ignore le modèle (désolée je ne vois pas d'étiquette) Mon mari a fait tomber la télécommande, les piles sont sorties, il les a remises mais depuis impossible de reprogrammer la télécommande. Je n'arrive pas à trouver la notice correspondante. Le Velux a été installé en 2010-2011. Merci à ceux qui peuve...