Pourquoi panne F07 sur lavante séchante Vedette VEF6116 ?

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 la sudiste -
Bonjour à tous, J'ai acheté une machine lavante séchante de marque Vedette VEF6116 il y a environ 8 mois et aujourd'hui après 20 minutes de marche sur un simple programme lavage 40°, ma machine à commencé à ralentir, puis elle s'est arrêter et à fait le code erreur f07. j'ai débranché et rebranché la machine, mais rien y fait, il refait le même code erreur. Ma machine est Garantie 1 ans constructeur, donc j'ai appelé vedette, il me facture le déplacement 75 euros, le problème est qu'ils sont overbookés. Quelqu'un connaitrait il la raison de cette panne (problème de vidange, je crois), mais surtout connaitriez vous la solution à ce problème (changement de pièce ou simplement vidange) je vous remercie par avance pour votre précieuse aide, en attendant, lavage à la main !! Cordialement

14 réponses

bonjour, il me semble que F07 signifie debordement ou fuite !!! donc verifiez
Donc, j'ai tout débranché et j'ai suivi l'arrivée d'eau, comme vous me l'avez conseillé. à l'entrée de l'arrivé d'eau, il y a 3 durites en caoutchouc qui disperse cette arrivée d'eau à plusieurs endroit. Principalement, au niveau de la partie supérieur gauche de la machine, là ou on met les différents produits lors d'un lavage. Il y a des branchements électroniques au niveau de l'arrivée d'au sur le eau de chaque durite. Quand je mets la machine en route et que l'erreur F07 se manifeste, j'ai l'impression, que l'eau ne veux pas être envoyé dans la machine. Certainement un problème électronique, j'ai bien peur d'être obligé de faire appel à un spécialiste.
bonjour Bizarre comme symptôme ! Vérifier la pompe de vidange,
Merci pour votre réponse, par contre ou puis je trouver la pompe à vidange. Je vérifie, si elle fonctionne toujours ? merci pour votre aide
bonjour Suivre le tuyau de vidange, elle est au bout
bjr, voir si pas corps étranger dans la pompe ! si démontage aller y doucement avec les joints autrement bon pour remplacement de la pompe de vidange ! voir site cyberpièces éventuélement technicien sympà et gratuit en ligne pour toutes questions technique ça aide souvent ! votre machine étant sous garantie puisque déplacement hors de prix avez vous penser à la remetre directement au SAV du magasin d'où viens votre matériel car normalement ce doit être entiérement gratuit couvert par constructeur voir répréssion des fraudes où 50 millions de conssomateurs éventuélement ! lettre en A.R -le seul hic ! bien souvent les SAV grande surface fond de la sous traitance avec réparateurs du coin et la libre tarification concernant dépannage et déplacement la derniere bonne blague en date faire un devis sur un lave vaisselle sans toucher une vis de la machine ont arrête pas LA CONNERIE NI les escrocs (prè -devis chez la dame seule bien sur ! ) 170 roros pièces réel à changer uniquement résistance de chauffage prix 28 roros + frais de port de 5.30€ le calcul est vite fait intervention 15 minutes et un café pour ma part lui est fait réparation gratuitement une honte c'est réparateurs heureusement tous ne sont pas comme çà !
Merci pour votre réponse. En effet, je suis garantie 1 ans COnSTUCTEUR, malheureusement pour faire des économies, j'ai acheter la machine chez cdiscount et pas dans un magasin physique. Déja la hotline est super cher, et en plus, je suis baladé entre vedette et cdiscount, pour savoir qui me prend en charge. Et vedette me fait payer le déplacement et les pièces, donc dans c cas là je ne vois pas à quoi sert la garantie !! c rageant
la garantie dite national est de la part du constructeur donc vedette c'est clair ! pour cdiscount il ne sont que revendeur pas la peine de perdre votre temps avec eux sauf si vous avez de l'argents à dépensé avec la basse ligne ....grrr je comprend bien votre soucis surtout pour ce type de matériel pas d'un premier prix d'après mes sources donc soit la pompe de vidange à un problème donc SAV à faire intervenir par contre ne rien payer où faire menaçe de dénonçiation au groupe vedette pour non respect des clause de garantie avec une copie chez 50 millions de conssomateurs ne perdez pas trop de temps car ils peuvent joué la montre pour dépassement de garantie il reste à la louche 3mois et demi en gros donc lettre en AR IMPERATIF et malheureusement lavage à la main où voir famille et amis pour dépannage dans ce sens ne vois pas d'autres solution car si vous faite intervention vous mm et je vous comprend pas dit que la panne soit résolu définitivement les constructeurs cachent lamentablement les problèmes interne des pannes machines récurente pour être certain que ce n'est pas un bouchage calcaire le vinaigre d'alcool reste la solution la meilleur 05 litres dans la machine ça vous coutera pas bien cher et le nettoyage nikel en suplément vous la faite tourner quelques minutes puis un temps de pose d'une heure environs et finir programation le linge ne risque rien sinons plus blanc et si y a déjà résidus de calcaire au bour de huit mois voir suivant votre région à faire quelques chose sur l'arrivée d'eau pour adoucir la dureter de l'eau mais ne crois pas du tout à ce que ce soit ça le problème
avant de faire un achat sur le net on regarde la garantie .... si vous payez bien moins cher l'appareil il faut bien se dire que ce n'est pas pour rien ....!! si vous n avez pas de fuite et bien un problème sur l electronique, je vous conseille de telephoner chez un concessionnaire vedette qui prendra en charge au moins les pièces puisque vous avez la garantie constructeur car vu la panne il ne faut pas changer n'importe quoi qui pourrait endommager encore plus l'appareil .. alors faites appel a un professionnel .... ensuite pour DSM29, nous ne sommes pas ici pour dénigrer les depanneurs surtout qu'il y a une minorité d'escroc donc ne pas confondre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pensez vous que faire appel à un petit réparateur de proximité (paris) est une bonne solution, ou dois je faire intervenir un spécialiste de chez vedette. Car si je peux avoir les pièces gratuites, je ne sais pas trop comment m'y prendre. merci
qu'est ce qui est ecrit sur votre contrat de garantie ? cela sera plus simple .... sur votre contrat de garantie, vous devez bien avoir un numero de telephone en cas de panne ??
Oui, il y a marqué garantie 1 ans constructeur, il y a une hotline sav mais quand je les appelle, il me renvoie vers vedette.
mais ils n'ont pas a vous envoyer sur vedette, cela serait trop facile ..... ils sont dans l'obligation de vous envoyer un reparateur c'est vrai que vous allez payer le deplacement et la main d oeuvre mais c'est ecrit dans votre contrat .... vous etes dans quel departement ?
le numéro de vedette du sav est 0810 060 050 , téléphonez leur mais normalement c'est le sav de l'endroit où vous avez acheté votre appareil qui doit s'occuper de votre problème !!!