Panne avec lave linge proline PFL 510

Bonjour,

J'ai donc un souci avec mon lave linge depuis ce matin.
J'ai effectué deux machines en cycle 40 degrès sans aucun problème, à la 3ème, elle s'est remplie d'eau et juste après elle s'est mise à biper, le voyant du bouton départ/pause clignote 7 fois de suite. Aucun programme ne l'a fait partir, mais j'entends bien le moteur tourner mais le tambour ne part pas.
Nous avons vérifié la vidange et la turbine aucun problème, la courroie n'est pas cassée, ni detendue ... nous avons vérifié la porte qui ferme bien puisque la machine commence à se remplir d'eau ...
Bref nous sommes perdu ! Nous n'y connaissons absolument rien et du coup nous avons vérifié le strict minimum ...

Quelqu'un pour nous aider / Sauver ?

D'avance merci beacoup

Noémie