Panne F6 sur lave linge whirlpool AWE 8723

Bonjour,
ce n'est pas la première fois que cela arrive mais là cela m'a l'air plus sérieux: j'ai déjà changé la vanne d'arrivée d'eau une première fois et mon lave longe s'était remis à fonctionner. Je viens de trouver un des 4 ressorts qui tient le tambour cassé: est ce que cela peut provenir de là?
Pour info la courroie est en bonne état, pas de jeu apparent, l'eau n'a pas l'air de pénétrer dans la machine.
Merci pour votre aide.