Comment reparer mon portail electrique ?

bonjour a tous. J ai un probleme avec mon portail electrique.
marque: CAME
type: ZA3
il fonctionne tres bien sauf quand j active la fermeture automatique (switch no 1 sur "on"). il s ouvre tres bien puis, une fois arrété, il se bloque puis une led rouge s allume sur la carte electronique. ensuite aucune manoeuvre n'est possible! Je suis obligé de couper l alimentation et de la remettre pour ensuite reussir a le refermer avec la
telecommande. J ai donc été obligé de désactiver la fermeture automatique (switch no 1 sur off) pour pouvoir le refermer et l ouvrir sans probleme; on dirait qu il se bloque des qu il décompte le temps d attente avant la fermeture automatique. quelqu un a t il déja rencontré ce problème? merci d avance a tous votre reponse me sera précieuse!!!!!!
salutations.