Pourquoi explosion four ROSIERES neuf pendant pyrolyse ?

Hier pendant la pyrolyse, la vitre de mon four à explosée, c inadmissible, le sav propose la changement de la vitre alors que nous nous attendions au remplacment du four qui n'a meme pas deux mois !!!!!!!!!! l'explosion fut tres impressionante et du verre projeté par terre; l'interieur du four est tout rayé à cause du verre !! ref du four FRI 4454 inox pouvons nous avoir encore confiance ds ce four malgres cet accident ? si quelqu'un à connu une situation identique merci de nous eclairer merci