Pourquoi la chaleur tournante four Rosières ne marche pas ?

bonjour, j' ai 1 four rosières F743RU, la chaleur tournante ne fonctionne pas alors que la ventilation tourne mais sans chaleur, on m'a parlé d'une résistance à l'arrière mais je ne l'ai pas trouvé, quelqu'un a t-il déjà eu ce problème? Merci à toutes les personnes qui pourront m'aider à résoudre ce problème