Clim zenith castorama

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Bonjour,
j'ai acheté trois clim en promo chez Castorama, ça fait un an, au début tout va bien, maintenant y a un qui souffle juste de l'air ni froid ni chaud avec compresseur en marche, les deux autres soufflent le chaud ou le froid suivant la demande mais juste pendant 1h après rien que de l'air, il faut arrêter et attendre un moment avant de les redémarrer. le service apès ventre ne répond jamais. merci de votre conseil.

2 réponses

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Bonjour

Ne perdez ps de temps si la garantie coure toujours, lettre recommandée AR à la direction en exposant votre problème ce document fera foi de la date de panne, et réveillera le SAV .
Cordialement
Bonjour, merci pour votre réponse, je trouve pas la facture en plus de ça il leurs faut la facture de l'installateur... bref je vais essayer avec un dépanneur ou changer de clim un par un et avec une bonne marque cette fois.
cordialement.
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Bonsoir

Merci du retour
Cordialement


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