Probleme sur portails battants axialmatic city1

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stf_jpd87 Messages postés 98704 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 540

Bonjour

Question:
motorisé ou pas ???

Réponse 3 / 7

stf_jpd87 Messages postés 98704 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 540

Bonjour

Je suis désolé de vous dire que ce type de moteur est déconseillé dans des zones de vent, voir la doc qui suit : note en dessous du portail rouge.
https://www.lesportaliers.com/fr/portails-battants-motorises
Demander son changement avec insistance.
Cordialement

Réponse 4 / 7

deptel33 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

rebonjour;
merci pour l'info.J'avais déjà vu la notice sur ce site. Par contre le portail a très bien fonctionné depuis 1 ans que je l'ai, même par temps "venteux" . nous ne sommes pas dans une région ou le vent est important.
je pense que cela vient plutôt d'un réglage à faire.

merci quand même

cdlt

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stf_frmu Messages postés 50090 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 192

bonjour

donc si ce moteur est déconseillé dans les zones de vent qu'il a été forcé par le vent a aller plus loin que ses butées et que vous pensez que cela vient d'un réglage, alors nous vous suivons dans votre déduction.
c'est vous qui êtes devant le portail et sa motorisation !

Réponse 6 / 7

stf_jpd87 Messages postés 98704 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 540

Bonjour

Tous les moteurs de portail ont une sécurité de résistance à l'avancement, c'est à dire, à une résistance supérieure à l'avancement du portail, le moteur s'arrête et repart en arrière. Donc dans votre cas il n'aurait jamais arraché la butée.
Ce qui est possible par la force du vent, c'est que le moteur n'a pas pu opposer une résistance suffisante due son couple ou embrayage de sécurité; d'où ce qui est dit dans la documentation.

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deptel33 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour,

pour vous il n'y a aucun réglage à faire alors.

merci et bonne journée

stf_jpd87 Messages postés 98704 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 540

Je dis juste qu'il y a un problème , mais n'étant pas devant le problème je n'émets que des hypothèses.
Que ce passe t-il si vous forcer à la main la fermeture comme si vous aviez du vent??

Yanoo28 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,

J'espère que vous n'aurez pas d'autres mauvaises surprises avec votre portail.

Le mien pourtant payé très cher a vu le moteur d'un des vantaux HS l'an dernier. Diagnostic installateur : Surtension et tout le bloc moteur intégré dans le bras à changer ....

Coté PORTALIER/HORIZAL c'est zéro dans le SAV vous êtes tout seul à surfer sur les forums pour savoir si on vous ballade pas juste un peu.

Avec l'expérience je me dis qu'il vaut mieux acheter un portail Leroy Merlin merdique et en changer quand ça casse au bout de 2 ans c'est pareil !

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