Frigo rouillé

Résolu
fontaine - 21 juil. 2016 à 10:37
gt.55 Messages postés 17222 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 - 21 juil. 2016 à 10:47
Bonjour,
Mon frigo est rouillé sous la réception eau et glaçons.
LG et But ,le revendeur, ne veulent rien entendre...............à priori, je ne suis pas le seul dans ce cas (défaut de fabrication).
Que faire?
Merci
HD

2 réponses

stf_jpd87 Messages postés 88372 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2022 26 469
21 juil. 2016 à 10:45
Bonjour

Faites le même message avec un copier coller sur notre forum droit et finances, plus adapté à votre demande.
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11
Cordialement.
0
gt.55 Messages postés 17222 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 1 953
Modifié par gt.55 le 21/07/2016 à 10:50
Bonjour fontaine,

Si c'est rouillé, je ne boirai pas de ton eau...

Plus sérieusement, pour ce type de problème (je suppose que le frigo n'est plus sous garantie), il faut demander réparation au titre des "vices-cachés".
Pour cela, le plus simple est de s'adresser à une association de consommateurs ("60 millions de consommateurs", par exemple) qui ont l'habitude de ce genre de situation et qui savent très bien conseiller et aider dans les démarches !
https://www.inc-conso.fr/content/trouvez-lassociation-de-consommateurs-la-plus-proche-de-chez-vous
https://www.60millions-mag.com/des-associations-de-consommateurs-pour-vous-defendre

Bon courage...

Cdt.
0