Problème plaque de cuisson HIC64401 et four BEKO

Question

Bonjour, 
Voici mon problème je viens de faire ma cuisine et j'ai branché ma plaque vitrocéramique BEKO Hic64401 et mon four sur du 32 ampères comme demandé or dès que j'allume mon four cela allume ma plaque et le code suivant apparaît : AF10 
De même j'ai essayé d'allumer la plaque mais elle s'éteint au bout de quelques minutes et le code se réinscrit.
Est ce un message de sécurité ?? Merci pour votre aide

papy35 · Answer

Bonjour,
A mon avis vous avez un problème de puissance.pour entre être certain vous additionnez la puissance des foyers plaques + celles du four  et vous diviser par 230v afin de savoir si vous dépassez vos 32A et la puissance d'edf allouée .
Avant de refaire votre cuisine c'était les mêmes appareils ou pas,c'était les mêmes branchements ou pas
Avez vous la possibilité de brancher le four séparément des plaques

Loussa0105. · Answer

Bonjour ,j ai le même code erreur AF10 sur ma plaque vitro HIC64401 comment avez vous résolu le problème svp?ma plaque est branchée seule sur de 32 et ce code est arrivé du jour au lendemain alors que cela fait 1an et demi qu elle marche très bien..Un conseil serait vraiment bien venu svp.Bonne journée

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Merci de confirmer que vous n'avez qu'une plaque . Le message de départ parle de four et plaque ???

Vous parlez de 1 an 1/2, donc votre plaque est encore sous garantie voir le SAV .

Cordialement.

Problème plaque de cuisson HIC64401 et four BEKO

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