Problème frigo DAEWOO FRNM570D2

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Bonjour,
Notre frigo fabrique bien les glaçon, les glaçons descendent jusqu'à la porte, mais la trappe ne s'ouvre plus.
Merci de votre aide.
A bientôt.

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Bonjour

Mécanique ou électrique seul un démontage permettra de comprendre.
Pas de vue éclatée disponible;
Cordialement.