Je n'arrive à rien!

Bonjour, j'étais sur mon ordinateur portable, en train de regarder un film, quand tout à coup l'écran se fige, seul la flèche de la souris et le son marchaient. Je pensais que c'était juste la wifi qui faisait buguait alors avec mon tel je me suis deconnecté de la wifi. Mais ça buguait toujours. Alors j'ai décidé de le débrancher. Et sur la barre d'état j'ai remarqué qu'il y avait toujours le truc qui veut dire que l'ordinateur est branché. Et il y avait toujours la même heure! Alors j'ai essayé d'appuyer sur plusieurs touches et aussi sur le bouton arrêt/marche mais rien ne marchait. J'ai donc décidé de parcourir sur internet sur mon tel pour savoir comment débloquer l'écran. J'ai sûrement fait toute les méthodes ! Mais aucunes ne marchaient...

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?