Fuite d'eau dans refrigerateur americain

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Bonjour,
il y a une fuite d'eau dans le bas de mon frigo americain( de marque Samsung) sous le bac du congelateur.D'ou peut elle provenir?merci de me repondre.

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bonjour,
s'assurer que la gouttière de dégivrage n'est pas bouchée
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Bonjour

Avant toute intervention :
Sécurisez vos aliments.
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Nota: Par la même occasion; profiter de cette intervention pour nettoyer la partie arrière du moteur et ventilateur Stock à poussière.
Cordialement.