Cafetière Sanseo viva café

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Bonjour,
Je viens d’acheter une cafetière Censeo neuve je la branche tout fonctionne sauf qu’elle ne chauffe pas comment se fait-il elle sort du carton merci pour votre retour

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Bjr, primo lire le mode d emploi ca peut servir secundo le relire une deuxième fois surtout la phase Mise en oeuvre
et si la chaudière est pleine d eau si les voyants ne clignotent plus et si l eau est froide (ce qui semble impossible a ce stade) retour fournisseur voir garantie ??