Lave linge-seche linge haier erreur 13

Bonjour,

Mon lave linge-seche linge m'indique une erreur 13 lors du séchage du linge. Je remarque qu'il n'y a pas de chaleur comme d'habitude, et que le linge est encore humide, comme s'il venait d'être essoré. J'ai essayé de mettre moins de linge et j'ai donc testé avec une serviette, mais meme résultat.
Mon mode d'emploie a été mouillé et par la suite jeté car inutilisable, quelqu'un pourrait-il m'indiquer pourquoi une t-elle erreur, et ce que je devrais faire?

La machine a tout juste un peu plus d'un an, encore sous garantie, mais j'aime bien apprendre par moi même et connaitre le pourquoi du comment.