Pourquoi ma chape liquide sèche bouge-t-elle ?

ma chape liquide séche depuis plus d'un mois, à certains endroits comme dans les coins et près du seuil des portes fenêtres l'orqu'on marche dessuselle s'enfonce de quelques mm et remonte elle fissure aussi du millieu de la pièce vers le seuil de la porte fenêtre,est ce grave,dois je la faire refaire ? l'entrprise chape liquide me dis qu'elle aurait tuillé du au faite qu'elle a séchétrp vite et qu'il faudra arroser pour qu'elle reprenne sa bonne forme mais il faut que cette chape est un taux d'humidité faible pour que je puisse poser mon parquet alors que comprendre et faire