Comment réparer mon lave linge ?

Ma machine à laver est en panne. La température continue d'augmenter même quand je programme la machine pour un lavage à froid. Puis de l'eau s'évacue anormalement alors que le tuyau de vidange n'est pas obstrué. J'hésite entre un problème de thermostat ou un problème de programmateur. Quelqu'un aurait-il eu une panne similaire? merci!