Pq ce problème sur réfrigérateur Arthur Martin AR8860CN ? Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,

Voici mon problème, mon réfrigérateur, par moment devient fou.

Je m'explique après avoir ouvert la porte et pas toutes les fois.

L'afficheur de la temperature passe de 4 °C à 8 °C puis le compresseur se met en route puis se coupe et cela à intervalles réguliers toutes les 3/4 secondes pendant une demie heure ou plus.

J'ai appelé le SAV d'arthur Martin, ils me disent que cela peut venir de la sonde ou du module électronique.

Avez-vous une idée de l'origine de la panne et comment être sûr de ne pas faire remplacer l'un ou l'autre ou les deux composants pour rien.

Le module vaut environ 150 € et la sonde 40 € + Main d'oeuvre pour le remplacement.

Ref AR8860CN
prod 927717120
ser 33201523

Merci d'avance de votre aide.

richard · Accepted Answer

bonjour,
commencez par ceci:
arrêt complet de l'appareil jusqu'a complet refroidissement du compresseur,
ensuite remise en route, ne pas toucher a l'appareil tant qu'il n'est pas revenu a température de regulation (ne pas l'ouvrir durant cette période)
ensuite l'on avise
cordialement
richard

cb1965 · Answer

Bonjour Richard,

J'ai testé ce que vous m'avez proposé. A savoir, j'ai débranché le réfrigerateur pendant au moins 15 minutes puis l'ai rebranché.

Le phénomène est réapparu.

Que dois-je faire maintenant ?

Merci d'avance

CB

papacool · Answer

Bonjour,
Oui sa peu venir de la sonde ou du module, il m'est arrivé de remplacer la sonde et tout rentré dans l'ordre.
Sur se genre d'appareil la commande du compresseur se fait par le module qui remplace le thermostat lui même relié par une sonde qui capte la température et il arrive que la sonde perdre de la valeure et qui pertube le module 
déja tu peus commencer par là...
bon courage...

richard · Answer

re,
ceci laisserai a penser que le relais de démarrage serait défaillant, je vous propose de le remplacer en premier lieu, bien que ce cas de figure est très rare
cordialement
richard

cb1965 · Answer

Bsr,

Où se situe le relais de démarrage ?

Fait-il parti du module electronique ?

Ou est-ce-que l'on appelle le klixon ?

Merci d'avance

cb1965 · Answer

Pour papacool,

Le module électronique est assez facile à remplacer mais les sondes cela me parait un peu plus compliqué.

La sonde du haut est accessible directement mais est coincée dans le réfrégirateur, faut-il démonter quelque chose dans le frigo pour la libérer ?

Celle du bas nécessite le démontage de la grille et ne me parait pas plus démontable que celle du haut sans démonter quelque chose dans le frigo.

Merci d'avance de votre aide.

papacool · Answer

bonjour,
oui il faut faire une manipulation assez minucieuse , elle doit-être clipset dans la paroie ( tu as deux sonde dessus ???? )dans la partie réfrigerateur!!!!
Je n'ais pas de schémas sur se réfrigerateur mais a mon avis tu as une sonde qui t'indique la temperature et l'autre qui commande le module a repérer par les fils avant de démonter... ( suivre les fils ) ...
Bon courrage ...

bricolo78 · Answer

Bonjour,

J'ai le même phénomène sur un réfrigérateur identique :
Ref AR8860CN 
PN 927 717 120 
SN 23 509 412 
 
Dans mon cas cela a commencé par des extinctions intempestives de la lumière intérieure du frigo lorsque la porte est ouverte.

Merci de m'indiquer comment cette panne a été résolue et le coût des pièces changées.

Gilles_45 · Answer

Bonjour, 

Je posséde le même type de réfrigérateur:
Réf:AR8860CN
N° produit: 927717120
N° série: 20305585
avec une panne identique depuis ce week end:

- extinction dans un premier de l'éclairage lorsque la porte était ouverte avec clignotement (3 ou 4 secondes) de l'affichage de la température puis absence de commande du compresseur après 24H00.

- le SAV ARTUR MARTIN conseil l'intervention d'un service après vente et ne veut pas fournir les plans de la carte electronique embarquée sur le haut du réfrigérateur (certainement en cause avec les sondes), je n'ai pas trouver les plans sur Internet.

Pouvez vous m'indiquer comment cette panne a été résolue les pièces changées (éventuelement le ou les composants de la carte en cause).....

D'avance merci

bricolo78 · Answer

Bonjour,

Je n'ai rien fait à ce jour, quand la panne apparait (peu fréquente : moins d'une fois par semaine), je fais un arrêt marche du frigo.

J'ai eu la même réponse du Service Après Vente Arthur Martin.

Si la panne persiste, j'envisage de changer la carte de commande élertronique car j'en ai une en rechange laissée par le SAV lors d'une intervention sous garantie : j'estime qu'il y a une mauvaise régulation de la température sur ce frigo (la sonde n'est pas toujours OK) et le remplacement de la carte n'avait rien changé.

orry38 · Answer

En cas de panne d'une des 2 sondes,un petit carré apparait a l'afficheur.
Il est recommandé de remplacer la carte.Selon le numero de produit et de série,a preciser ,les sondes sont fournie en plus et dans certains cas le cablage complet.

vesti · Answer

Bonsoir,

c est votre module de puissance qui est hs.

Cordialement.

Gilles_45 · Answer

Bonjour,
Pour le module de puissance, est-ce l'ensemble de composants avec les Triacs ou le peti module isolé à côté de la carte.
Encore merci pour la réponse.

michel77 · Answer

Bonjour à tous les heureux possesseurs d'un réfrigérateur Arthur Martin AR8860CN.
Le mien agé de tout juste 2 ans, a eu les mêmes symptômes que vous tous mais aujourd'hui il a laché complètement. D'après le réparateur qui va m'envoyer un devis, la panne vient des sondes ET du module electronique.
Je vais demander l'application de la garantie légale contre les vices cachés à Arthur Martin. Certains d'entre vous ont ils fait cette démarche et avec quel résultat ?
merci de votre participation.

bricolo78 · Answer

Bonjour,

Mon frigo a fini par tombé en rade.

J'ai donc changé la carte de commande (j'avais gardé la carte d'origine suite à  une intervention du SAV qui avait changé carte et sondes pour améliorer la régulation : sans effet! ) dans sa totalité en laissant les sondes.

Avec un réglage de la température à 2°, le fonctionnement est OK depuis plus de 1 mois avec, à priori une bonne régulation de la température.

Xtian · Answer

Même problème.....
avec le handicap supp que je ne suis pas doué pour dépanne rmoi même....
et que je ne sais même pas à qui m'adresse rpour dépannage, le magasin m'ayant vendu le produit ayant fermé et bcp de magasins ne dépannant que c equ'ils vendent....

cabou959 · Answer

bonjour, je me joins à votre conversation car j'ai aussi un arthur martin ar8860cn qui  depuis qq mois est " incontinent" !!
je n'y connais rien , et je viens donc vous demander conseil;
Il ne s'agit pas du reservoir arriere  qui serait trop plein , et les " flaques" deviennent de plus en plus regulierement, elle arrivent à l'avant, et vu le chemin, j'ai 2 hypotheses: soit du fond interieur soit de la porte, ça parait idiot, mais faut que je vous dise que cette fameuse porte est tombée, si, si, je vous assure, un jour de septembre, je l'ai reçu sur le dos, ça fait mal, on a réparé. ça aller, mais maintenant, je trouve de l'eau par terre tous les jours, est il possible que la porte aurait une "adherence" moindre qui ferait condensation et qui explique l'eau...ou le probleme dont vous parler tous ( sachant que moi je n'ai jamais eu de soucis de clignotage de lumiere ou thermostat fou )
voila, j'espere que vous pourrez m'eclairer un peu...

richard · Answer

bonjour,
cabou nettoyez votre gouttière de dégivrage en y passant un fil electrique pour la déboucher pour commencer
cordialement
richard

cao67 · Answer

bonjour,
je reprends le fil.
Je suis l'"heureux" possesseur d'un réfrigérateur AR8360CN depuis 4 ans.
L'année dernière il a commencer à perdre la boule : lumière qui clignote, cliquetis... Il suffisait de l'éteindre et de le relancer et c'était reparti pour quelques jours. Puis il tenait de moins en mois longtemps pour rendre l'âme après quelques semaines.
Résultats module électronique+sondes remplacées.

Mais (et oui) depuis 1 mois apparition d'une épaisse couche de glace sur le fond du frigo. Je l'ai dégivré mais la glace (1 cm) est revenue en moins de quinze jours.
Faut-il de nouveau tout changer ? En tout cas vu la quantité de messages concernant ces réfrigérateurs il faut vraiment çetre motivé pour se tourner vers cette marque-là !

miclaf · Answer

bonjour,
Mon AR8860CN (de juillet 2004) a connu une panne du 1er type (lumière qui clignote porte ouverte + cliquetis porte ouverte puis panne totale) 2 ans plus tard, avec remplacement sous garantie des module électronique + sondes. 
Après moins d'un an de bon fonctionnement, apparition d'une épaisse couche de glace qui déforme la paroi du fond, couche qui revient très vite après un dégivrage complet.
J'ai demandé au SAV Electrolux (08 90 71 03 44 à 15cts/mn) la conduite à tenir face à ce vice caché qui génère des dizaines de plaintes sur les différents forums; le sav me renvoie vers le 08 92 68 24 33 (à 34 cts/mn), N° saturé pour l'heure.
Je vous tiens au courant.

miclaf · Answer

Bonjour,
j'ai enfin obtenu le service consommateur d'Electrolux.
Le conseiller dans un 1er temps m'a dirigé vers le sav (local), ensuite invite à  écrire pour exposer le problème.
Ce que fais sans délai.
A suivre

miclaf · Answer

bonjour,
il doit y avoir erreur, pourriez-vous vérifier votre lien svp

richard · Answer

re,

le lien je l'ai supprimé, considéré comme spam (rien a voir avec le sujet)
cordialement

miclaf · Answer

Bonjour,
Finalement, mon frigo a été dépanné sous garantie.
Et quelque temps plus tard, il a commencé à fire de la glace sur la paroi du fond, en emettant de forts craquements.
Après dégivrage complet, cette glace revient.
Commentaire du SAV:
- si l'aspect de la glace est givré, ce serait une question d'entrée d'air anormale (porte fermant mal, joint, etc)
- si çà ressemble à de la glace vive, localisée dans la partie inférieure de l'évaporateur, c'est que le dégivrage fonctionne mal; dans ce cas, le frigo en cycle de dégivrage redémarre trop tôt alors que toute la glace n'est pas fondue. Causes: soit la sonde soit la carte électronique. 
Dans mon cas, c'était bêtement le porte sonde (mobile) qui était mal positionné (la sonde doit être en contact avec le tuyau de l'évaporateur).

bisnounours38 · Answer

j'ai essayé de donner une solution a ce problème sur ce forum mais malheureusement mon post a été viré je ne sais pas pourquoi surement les fautes d'ortographe ou le fait de donner une vrai réponse qui n'oblige pas a passer par le SAV d'éléctrolux   une bidouille de 15 MN sans aucun risque qui nécéssite seulement de savoir manier le fer a souder  enfin je verrais bien si ce post passe je redonnerais ma methode

merlin · Answer

Bonjour bisnounours38,

Je serais intérresser par ta méthode car j'ai acquis ce frigidaire depuis deux ans, et depuis 2 ou 3 mois il givre sur la parois du fond.

Merci

cao67 · Answer

Des nouvelles de mon réfrigérateur  arthur martin AR8360CN (peut être que cela peut aider).
Celui-ci me faisait 2 cm de glace en moins de 10 jours !
J'ai démonté le haut du frigo. Touché tous les contacts : rien v de particulier.
J'ai insisté sur la pâte bouchant l'entrée de la sonde au dos du frigo : il y avait un petit jeux.
Et pour finir j'ai ouvert le fond du frigo (à l'intérieur) et taillé un peu le cache en bas qui maintient la sonde contre le circuit de froid. Ce cache était un peu déformé et en le mettant en place la sonde s'éloignait de la "tuyauterie".
Et de puis un mois et demi, plus de glace. Il refait ses cycles de dégivrage comme lors des premiers jours.
Si mon histoire peut aider quelqu'un...

bastien20 · Answer

bonsoir,
vos chances d'obtenir quelques chose de chez electrolux sont tres tres minces (chez eux quand c'est plus garantie c'est plus garantie)
amities

cao67 · Answer

Oui, oui !  Je connais cela !... "l'appareil respecte les normes".
N'empêche que ces appareils ne sont vraiment pas fiables (on peut trouver de nombreux cas de carte électronique HS).
Et vu la réponse reçue, on y repensera lors d'un prochain achat...
Merci

Benoit · Answer

Bonjour,
Et encore un AR8860CN en panne !

Symptôme : ne produit plus de froid, on entend un clac toutes les 2-3 secondes. Lorsque la porte est ouverte, la lumière s'éteind en cadence avec le clac.

Après démontage, test, etc...

Sur la carte électronique, j'ai trouvé un relais qui est la cause du bruit "clac". Ce relais lorsqu'il n'est pas alimenté semble mettre la puissance à dispo du compresseur, de la lampe (via un transfo) et du ventilateur interne. Ce qui m'étonne c'est qu'entre les contacts (censés être commutés) de ce relais je trouve environ 30 Ohms, alors qu'il devrait y avoir ZERO, non ?

Le bloc "compresseur" (composé du moteur, et ensemble de démarage) est fonctionnel. Il suffit de renvoyer du courant dans le fil noir, et le compresseur démarre très bien.

J'ai testé la carte en débranchant l'alim du compresseur (pas de puissance commutée vers le compresseur): même symptome.

Les sondes de température semblemt ok et donne une résistance d'environ 3,7 kOhms à temp ambiante et la résistance baisse lorsque je prend la sonde dans la main.

A quoi sert ce relais ? la puissance est commutée par 3 Trimachinchoses prévus à cet effet (compresseur, lampe, ventilateur). Je n'ai pas encore dépouillé la commutation de ce relais.

Trouvé 2 Sondes : une basse (température du circuit refrigérant), une moyenne (température de l'intérieur).

Intéressé par autres informations pertinentes.

Merci et bonne journée.

Benoit

bastien20 · Answer

bonsoir,
vous devez remplacer:
- carte de puissance (modifiee)
- cablage complet et sondes (modifies et plus resistants)
le tout fait parti d'un kit.
renseignez vous dans un sav.
amities

Benoit · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Carte de puissance modifiée ?? Cela veut dire qu'il y a eu des rectifs coté AM.
Coté réfrigérateur, le problème vient maintenant du moteur qui a du mal à démarrer tout seul. De temps en temps, lorsque la puissance est branchée, (depuis la carte ou en direct), le moteur ne démarre pas et on entend un bruit "bzzzzzzz" et ensuite le klixon prend le "relais" avec un "clac".

le SAV, bien sur le sav :
Coût de l'ensemble Carte + Sonde = 200 Euros
Main d'oeuvre 80 Euros
avec option moteur et recharge circuit réfrigérant = 250 Euros.

J'ai solutionné le problème en achetant un autre réfrigérateur à 400 Euros, mais un Brandt, qui, lorsqu'on ouvre la porte, ne coupe pas le moteur du compresseur. Car le problème doit bien venir de là : l'ouverture de la porte coupe le moteur, et comme cette porte de réfrigérateur est TRES sollicité aux alentours des repas et gouters, la carte n'étant pas conçu pour cela a rendu l'âme en achevant par ailleur le moteur du compresseur.
Conçu pour tomber en panne... Merci Arthur !

Maind'or · Answer

Bonjour,

Le moteur HS ? Pas forcément !!!

Si l'on branche le moteur en continu en passant par le klixon, celui-ci s'arrêtera de temps en temps. La coupure se fait automatiquement par le klixon quand il est chaud.
De même, si le moteur tourne et on coupe l'alimentation, le fait de le rebrancher de suite peu ne pas faire démarrer le moteur de suite. Il peut s'avérer nécessaires d'attendre parfois quelques minutes.

Donc pour vérifier le moteur, le brancher en continu en passant par le klixon et laisser tourner une heure ou deux. Il doit tourner un bon moment et s'arrêter automatiquement (moteur chaud) et reprendre à nouveau. 
C'est le principe de la marche forcée pour refroidir au maximum un congélo.

S'il y a un doute, faire l'essais sans le klixon.

Benoit · Answer

Merci pour la réponse...

J'ai un peu avancé avec la carte...

Suite à une relecture attentive des messages concernant ce sujet, je me suis penché sur le gros condensateur de 1uF. En le mesurant, je trouve une valeur de 0.6uF, à confirmer demain avec une pile fraiche dans le multimetre. Idem pour le condensateur d'anti parasitage (je pense) de .022 uF. J'obtiens une autre valeur.

Et si quelqu'un sait ce qui a été changé dans la nouvelle carte, je suis preneur.

Benoit

jo-zigbee · Answer

bonjour

aux personnes interessées, j'ai refait le module de controle electronique à base de *controleur pic 16F876.

je dispose des typons et liste des composants pour le réaliser.

bonne soireee

Jo

fraisa77 · Answer

bonjour, meme panne que beaucoup d'utilisateur pour ce frigo AR 8860 CN de 3ans1/2, non démarrage du groupe; clignotement du voyant de temperature et battement du relais de démarrage.
j'ai remplacer tous les condensateurs , mais un seul était  apparament HS : 
de forme rectangulaire referencé R46 MKP x2 sh 22nF ( ou 0.022 microfarat) 275 Volt , appellation du condo sur la platine elecronique = " C26 "
pour le moment mon frigo fonctionne depuis 4 jours.
Il est en effet inadmissible qu' Electrolux ne reconnaisse pas ce défaut et  ne veuille pas le prendre en charge, surtout qu'il reste sourd à toutes demandes de la part des utilisateurs  et clients, 

Attention toutefois : cette réparation n'engage que moi ,.
il faut en outre, un minimun de connaissance pour appliquer cette démarche de réparation.

cofifi · Answer

Bonjour,
J'ai egalement un probleme avec mon Frigo Arhtur-Martin (AR8390C ou AR8890C). Celui-ci a 6 ans et demi et depuis quelques temps il refroidit trop. Le temoin de temperature qui est reglable entre 1 et 9 affiche un "carre" et pas moyen de rectifier la temperature. 
Si j'ai bien compris la solution consiste à changer le frigo plutot que d'entreprendre des frais dessus.
Avez-vous des marques à conseillers svp pour l'achat d'un frigo de grand volume et d'une porte sans partie congel ?
D'avance merci

maison · Answer

Bonjour ,
j'ai eu les mêmes symptômes avec un AR8390C que j'ai résolu tout simplement en extrayant l'aimant qui se trouve inséré en haut de la porte 
(a 2cm à gauche du centre)
et que j'ai scotché sous le "tableau de bord".
Ainsi la platine électronique "croit" que la porte est toujours fermée ,
fini les clignotements , les clacs clacs ,témoin de t°, ...
Inutile de bricoler cette malheureuse platine qui n'a fait de mal à personne...
Cout : ZERO EURO

JPG17 · Answer

Bonjour,

le réponse est ici : http://www.systemed.fr/Forum/forum_posts.asp?TID=23285&PN=1

J'ai changé ce fameux condo est mon frigo est redevenu 100% fonctionnel

JPG17

Pq ce problème sur réfrigérateur Arthur Martin AR8860CN ?

39 réponses

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