Baignoire "neuve" réparée avant pose ! [Résolu]

dominiquedijon 24 Messages postés mercredi 15 juin 2016Date d'inscription 2 octobre 2016 Dernière intervention - 6 sept. 2016 à 13:34 - Dernière réponse : gt.55 3959 Messages postés lundi 9 mai 2016Date d'inscriptionContributeurStatut 22 janvier 2018 Dernière intervention
- 6 sept. 2016 à 21:58
Bonjour ,

mon plombier vient de retarder la pose d'une baignoire balnéo chez moi car elle a été accidentée au dépôt par un véhicule ; il semble qu'elle "n'ait rien" dit-il au téléphone , il me dit aussi que le constructeur Kinédo va venir tout vérifier et la réparer en échangeant des pièces avec une neuve si nécessaire , directement chez le grossiste et qu'elle sera garantie neuve ...

Puis-je exiger un appareil intégralement neuf comme prévu , suis-je obligée d'accepter? (vu qu'il aurait pu ne rien me dire ...)

j'ai déjà payé la moitié du devis fourniture et pose ...

Le grossiste n'a-t-il pas une assurance (c'est lui qui l'a renversée avec un véhicule) pour échanger ce matériel en entier ?

Je me vois déjà avec pannes sur pannes , interventions multiples etc ... à noter : dans toutes nos conversations le plombier évite de me donner le nom de son fournisseur ou ne précise pas sa localisation je ne peux pas le joindre ! il ne répond jamais par écrit aux mails ... pas de preuve ...

Merci de m'aider ,
bien cordialement,

DB
Afficher la suite 

8 réponses

Répondre au sujet
stf_frmu 25849 Messages postés mercredi 22 février 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention - 6 sept. 2016 à 13:58
0
Utile
7
bjr

je laisse votre demande ici, car je sais qu'il y a des artisans plombiers ici qui pourront surement vous apporter une réponse.

par contre je pense que coté juridique, votre question devrait être posée sur notre autre forum, plus adapté
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/
dominiquedijon 24 Messages postés mercredi 15 juin 2016Date d'inscription 2 octobre 2016 Dernière intervention > docchaudiere 2025 Messages postés dimanche 19 octobre 2014Date d'inscription 21 janvier 2018 Dernière intervention - 6 sept. 2016 à 15:22
Je viens de lui téléphoner , personne n'accepterait une voiture réparée comme neuve ... donc il va refuser et exiger une neuve dit-il , merci de votre réponse !
stf_frmu 25849 Messages postés mercredi 22 février 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention > dominiquedijon 24 Messages postés mercredi 15 juin 2016Date d'inscription 2 octobre 2016 Dernière intervention - 6 sept. 2016 à 15:14
si vous cliquez directement sur le lien que je vous ai mis, vous allez tomber sur un forum presque identique a celui la, mais en haut il est écrit "droit finance"
dominiquedijon 24 Messages postés mercredi 15 juin 2016Date d'inscription 2 octobre 2016 Dernière intervention > stf_frmu 25849 Messages postés mercredi 22 février 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention - 6 sept. 2016 à 15:26
ça y est ... entre temps j'ai réagi grâce à la réponse de docchaudière , je l'ai rappelé , il a senti que je me défendais et que j'avais raison du coup , au téléphone il m'a assurée d'en exiger une neuve qui arrivera vendredi ... et que le grossiste va rendre la baignoire qui sera réparée et ... soldée par Kinédo (je l'espère !) ...
gt.55 3959 Messages postés lundi 9 mai 2016Date d'inscriptionContributeurStatut 22 janvier 2018 Dernière intervention > dominiquedijon 24 Messages postés mercredi 15 juin 2016Date d'inscription 2 octobre 2016 Dernière intervention - 6 sept. 2016 à 21:58
Ouais...
Je vais attendre un peu avant de commander la mienne !

Cdt.
stf_frmu 25849 Messages postés mercredi 22 février 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 23 janvier 2018 Dernière intervention - 6 sept. 2016 à 16:56
ok merci du retour et je mets votre demande en résolu !

la moderation
Commenter la réponse de stf_frmu