Baignoire "neuve" réparée avant pose !

Résolu
dominiquedijon Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 15 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2016 - 6 sept. 2016 à 13:34
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 - 6 sept. 2016 à 21:58
Bonjour ,

mon plombier vient de retarder la pose d'une baignoire balnéo chez moi car elle a été accidentée au dépôt par un véhicule ; il semble qu'elle "n'ait rien" dit-il au téléphone , il me dit aussi que le constructeur Kinédo va venir tout vérifier et la réparer en échangeant des pièces avec une neuve si nécessaire , directement chez le grossiste et qu'elle sera garantie neuve ...

Puis-je exiger un appareil intégralement neuf comme prévu , suis-je obligée d'accepter? (vu qu'il aurait pu ne rien me dire ...)

j'ai déjà payé la moitié du devis fourniture et pose ...

Le grossiste n'a-t-il pas une assurance (c'est lui qui l'a renversée avec un véhicule) pour échanger ce matériel en entier ?

Je me vois déjà avec pannes sur pannes , interventions multiples etc ... à noter : dans toutes nos conversations le plombier évite de me donner le nom de son fournisseur ou ne précise pas sa localisation je ne peux pas le joindre ! il ne répond jamais par écrit aux mails ... pas de preuve ...

Merci de m'aider ,
bien cordialement,

DB

1 réponse

stf_frmu Messages postés 43887 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 24 mai 2024 11 957
6 sept. 2016 à 13:58
bjr

je laisse votre demande ici, car je sais qu'il y a des artisans plombiers ici qui pourront surement vous apporter une réponse.

par contre je pense que coté juridique, votre question devrait être posée sur notre autre forum, plus adapté
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/
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dominiquedijon Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 15 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2016 4
6 sept. 2016 à 14:38
merci , j'ai essayé ... je retombe sur ce forum ... mais je vais m'obstiner ... pas très douée !
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docchaudiere Messages postés 2643 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 919 > dominiquedijon Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 15 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2016
Modifié par docchaudiere le 6/09/2016 à 14:57
Bonjour, pour moi le plombier devrait refuser le matériel et demander du neuf, le fournisseur peut se débrouiller avec la marque. (le plombier et vous avez acheté du neuf pas du réparé)
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stf_frmu Messages postés 43887 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 24 mai 2024 11 957 > dominiquedijon Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 15 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2016
6 sept. 2016 à 15:14
si vous cliquez directement sur le lien que je vous ai mis, vous allez tomber sur un forum presque identique a celui la, mais en haut il est écrit "droit finance"
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dominiquedijon Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 15 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2016 4 > docchaudiere Messages postés 2643 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022
6 sept. 2016 à 15:22
Je viens de lui téléphoner , personne n'accepterait une voiture réparée comme neuve ... donc il va refuser et exiger une neuve dit-il , merci de votre réponse !
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dominiquedijon Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 15 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2016 4 > stf_frmu Messages postés 43887 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 24 mai 2024
6 sept. 2016 à 15:26
ça y est ... entre temps j'ai réagi grâce à la réponse de docchaudière , je l'ai rappelé , il a senti que je me défendais et que j'avais raison du coup , au téléphone il m'a assurée d'en exiger une neuve qui arrivera vendredi ... et que le grossiste va rendre la baignoire qui sera réparée et ... soldée par Kinédo (je l'espère !) ...
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