Pourquoi pas de froid sur compartiment haut du congélateur ?

bonjour, j ai un congélateur armoire 5 compartiments. Le signal alarme est allumé depuis quelques jours et je me suis rendu compte que le 1er et 2ème compartiments ne congèlent plus alors que les autres oui. Pourtant, ce sont ces 2 compartiments qui devraient être le plus froid. D'où pourrait venir le problème en sachant que le compresseur est neuf depuis1 an et demi. Pour l instant j ai vidé le congélateur, l ai dégivré et laissé éteint pour une période de 24h. Je le rebrancherai demain en espérant que tout les compartiments congèlent. PS : est ce que la baisse de température brutale extérieur pourrait être à l'origine du problème car le congélateur est dans une buanderie non chauffée mais isolée dans le garage. Si quelqu'un connait le problème, merci de me répondre