Réfrigérateur whirpool WBC3546A+FCW congélateur trop chaud

Bonjour,
J'ai lu sur plusieurs messages que lorsque la partie réfrigérateur d'un combiné n'était pas assez froide, et qu'il n'y avait qu'un compresseur, cela pouvait venir d'un problème de givre et glace.
Mon combiné fait l'inverse: réfrigérateur bien frais (+4° sans problème), congélateur trop chaud (-9 à -10° en réglant à -22°!)... est-ce que cela peut avoir la même cause?
Il n'y a qu'un compresseur. Il existe dans le congélateur une grille en haut et un panneau au fond .

Ma carte s'étant bloquée, l'ensemble se réchauffant, j'ai appelé un réparateur qui m'a dit au téléphone qu'il fallait la changer. Devant le prix de la pièce, plus de 200 euros, j'ai décidé de la démonter... simplissime! Et elle s'est remise en marche. Les touches sont à 1 cm des contacts, une fine tige rigide en plastique les relie à ces contacts, elle se tord facilement si la pression est un peu forte et "dérape" loin du contact... je les ai redressées, sans les briser (comment peut-on concevoir du matériel si fragile? Cela ne peut être prévu que pour casser! Et je parle sérieusement!).

Tout remarchait... mais j'ai voulu relever les températures, après quelques heures, puis périodiquement, ce qui m'a permis de constater le dysfonctionnement de la partie congélation. Qui existait peut-être depuis longtemps!

J'envisage de décongeler le tout, mais je vous demande votre avis auparavant!