Comment dépanner mon frigo LG ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je sollicite votre aide car j'ai un pb avec mon frigo combiné de marque LG modèle GR-349SQF type "No Frost".

Le problème est que la partie congélo refroidit, mais pas la partie frigo...

De plus le sélecteur électronique de t° du congélo a un fonctionnement bizarre : qd on appuie sur les boutons + et - les diodes ne réagissent plus... D'après la doc succinte, se serait le SELF TEST, prouvant bien qu'il y a un pb ! super, j'avais pas remarqué ! ;-)

Comme il n'est évidemment plus sous garantie, j'ai un peu regardé ce que je pouvais faire, et voici mes constatations :
- pas d'arrivée d'air froid dans la partie frigo
- 1 seul compresseur
- après lecture de qques posts sur ce forum, j'ai entrepris de démonter la plaque située au fond de la partie congélo
- je bloque car la plaque est prise dans la glace, donc indémontable !
- je suis donc entrain de laisser le frigo décongeler...

Voilà, pour moi après lecture de plusieurs posts, j'ai l'impression que l'évaporateur est pris dans la glace, et que le pb viendrait des résistances en charge du dégivragre de l'évaporateur...

Est-ce que mes conclusions sont bonnes et comment pousser un peu plus loin mes investigations... (qd la glace sera fondue, bien entendu !)

D'avance merci...

Nicolas

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Quelle rapidité Richard...

OK, si je comprends bien j'ai plus qu'à prier, croiser les doigts et aller mettre un cierge...

Bon, je vais tout remonter comme vous me le préconisez.

J'espère ne pas avoir à vous ennuyer de nouveau !
Mais vous m'avez qd même fait économiser la visite d'un frigoriste !

Donc, encore merci pour cette précieuse aide providentielle !
Cordialement.

Nicolas.

richard · Answer

bonjour,
 votre diagnostic est bon, vous êtes sur la bonne voie,étant a régulation electronique, 2 possibilitées peuvent en être la cause,le module de gestion ou la résistance,il serait préférable que ce ne soit que la résistance
de dégivrage(nettement moins couteux), assurez vous une fois démonté que la gouttière de dégivrage ne soit pas bouchée
cordialement
richard

Utilisateur anonyme · Answer

Merci pour votre réponse Richard...
Ce matin je ne connaissais rien des frigos, mais ce soir je vais être un pro grâce à ce forum !

Bon, j'ai continué mes investigations...
- Je suis arrivé à bout de la glace grâce à un sèche cheveux, et j'ai ainsi pu démonter la plaque qui m'ennuyais
- Grâce à un schéma en vue éclatée trouvé sur le net, j'ai pu identifié les différents composants
- Effectivement c'est bien l'évaporateur qui était plein de glace !
- A priori la gouttière de dégivrage n'est pas bouchée (je crois comprendre que c'est l'espèce d'entonnoir en métal qui se trouve en dessous de l'évaporateur), car le bac au dos du frigo contenait pas mal d'eau et un tuyau faisait encore du goutte à goutte (en provenance de la gouttière, enfin je suppose...)

- Sinon, j'ai débranché et testé la résistance avec un multimètre, elle fait 228Ohms, est-ce normal ?

Je vous remercie encore pour votre aide précieuse !
Cordialement

Nicolas

richard · Answer

re,
 cela est plus qu'ennuyeux car votre résistance est bonne,
cela nécéssite 
de fait le remplacement du module de gestion nettement plus couteux, 
     mais avant cela faites l'opération que je vous préconise a présent après dégivrage complet et séchage de l'évaporateur, remontez le tout sauf la plaque, 
mettez l'appareil en route,controlez que le ventilateur tourne normalement, et ne soit pas desserti de son axe(cela est piégeant car on le voie tourner, mais en fait pas a la bonne vitesse,
    cela éffectué remettez la plaque en place, si au bout de 3 a 4 semaines tout est ok ce n'était qu'un incident de parcours, cela peut éviter un remplacement du module qui est très onéreux (150 a250€)voire plus,
 cordialement
 richard

richard · Answer

re, Nicolas
durant la période citée au dessus, ne chargez pas en denrées autres que le strict nécéssaire pour les 3 jours suivants, car votre appareil n'étant pas sûr durant cette période, autant en éviter la perte,
 tenez moi informé du résultat
  cordialement
 richard

Utilisateur anonyme · Answer

OK ! Bien Reçu !
Je vous recontacte dans tous les cas d'ici 3 semaines à 1 mois.
Merci
Cordialement
Nicolas

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Malheureusement, je reviens vers vous car je pense que mon pb n'était pas qu'un incident de parcours...

En effet, comme je vous le disais hier, j'ai tout remonté et rebranché.
Le froid est de nouveau présent dans les 2 parties, frigo et congélo.

Mais ce matin je constate de nouveau que le mode "SELF TEST" est engagé et signale un problème !!!
La configuration de diodes allumées et éteintes et la même qu'hier, à savoir :
( ) (°) (°) (°) (°)
-> 5 diodes en tout, seule la 1ère en partant de la gauche est éteinte

Je suppose donc que c'est bien le module de gestion qui pose problème !
(car vous m'avez dit que la résistance est OK, et je n'en doute pas...)
Le mode dégivrage auto a certainement voulu se déclencher cette nuit, et comme ça marche po, pouf remontée de la panne, et allumage des 4 diodes !

Je souhaiterai qd même avoir des certitudes et savoir s'il existe d'autres tests à effectuer avt de changer quoi que se soit...
Je suppose également qu'il doit être possible en connaissant l'état des diodes de savoir quelle est la panne, sinon à quoi servirait ce SELF TEST ?
Auriez-vous des pistes, des personnes à contacter qui pourraient me renseigner à ce sujet ?
Enfin, et se sera mon dernier mot, Jean Pierre, euh pardon Richard, si le module est à changer combien cela couterait, et serait-il possible de l'acheter et le remplacer tout seul...

Merci de l'attention que vous portez à mon problème.
Cordialement
Nicolas

Pro · Answer

Connectez vous sur ce site ils ont surement l'info :
http://www.krumservice.com

richard · Answer

bonjour,
navré, 
mais n'ayant pas de doc sur cet outil, je ne puis pas vous répondre sur la procédure de test, 
  cela serait sans doute possible si vous prenez contact avec le distributeur national de cette marque pour leur en demander le schéma, mais je suppose que cette doc sera payante,faites une recherche via google dans ce sens,et tenez moi informé ,

pro vous propose un lien mais cela est un service après vente de l'ardèche, je ne sais pas s'ils voudront vous communiquer cela

cordialement
richard

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Merci "Pro" mais j'ai contacté cette société de dépannage par tél et je n'ai pas pu avoir d'info intéressante ! Dommage...

Merci qd même Richard, mais j'ai été un peu plus loin dans mes investigations ce matin, et j'ai peut-être du nouveau.

J'ai fouillé un peu sur le net et j'ai vu que l'on parlait de klixon et autres thermistances, et que le pb viendrait peut-être de là...

En remettant le nez dans mon congélo, j'ai découvert 2 capteurs attachés à l'évaporateur... Les 2 sont contenus ds une pochette en plastique transparent scellée de dim. 6cm x 3cm.
4 cables parviennent à cette pochette, connectés au frigo à l'aide d'un raccord rapide...

J'ai retiré ce module, et testé les 2 composants à l'aide de mon multimètre :
- l'un ressemble à un petit tube blanc et 2 fils orange y arrivent ; la valeur mesurée était de 37kOhms en sortie de frigo, cette valeur descendant à mesure du réchauffement de la sonde...
-> ce serait pas le capteur de t° servant à la régulation (thermostat) ?

- l'autre ressemble à un composant électronique (réf. S.W.C / SW-102T / 250v / 10A / 72°C) et 1 fil marron et un fil rouge y arrivent ; la valeur est infinie, mon ohmmètre ne bouge pas qque soit le sens de mesure !!!
-> Bizarre, j'ai l'impression qu'il est mort ce composant !
Après avoir un peu cherché des infos sur lui grâce à sa référence, je suis tombé sur ça :
http://www.thermalcutoff.com/eng/product/sw1.html
-> ce serait pas le klixon de sécurité ce machin ?

Voilà où j'en suis à l'heure actuelle.
Pouvez-vous m'en dire plus sur ces 2 sondes, svp.

Cordialement.
Nicolas.

richard · Answer

re,
attention une protection existe sur la ligne des résistances via les klixons pour l'empêcher de se mettre en service en positif de fait il faut que les klixons soient en négatif pour êtres passants, le tableau que vous présentez est sans doute en degré kelvin, mais j'avoue que je n'y ai rien compris, 
une astuce serait d'adresser un é-mail a cyberpièces et voir si moyennant finance il ne pourrait pas avoir cette doc (cout pour cela a déterminer avec lui)
richard

richard · Answer

re,
la valeur qui varie est effectivement une sonde de régulation c'est elle qui informe le module mais l'autre doit être le klixon qui a mon avis sera passant en négatif(par contre je n'en connais pas la valeur de consigne qui doit être aux environs de -8° centigrades a mon avis, pas formel sur ce coup)
richard

richard · Answer

re,
je me demande si je ne me plante pas, car vous dites 72° C auquel cas cela serait effectivement un thermique de protection en positif,en serie sur la résistance,(dur dur sans schéma)
richard

richard · Answer

re, 
voici le lien qui devrait vous permettre d'avoir la doc technique , pour ce qui me concerne j'en ai téléchargé la notice

 http://fr.lge.com/general/contact.jsp

richard

Utilisateur anonyme · Answer

Richard...
Désolé, mais j'suis trop bête des fois...
Le schéma... eh ben je l'ai... il est collé derrière le frigo...
Je l'avais complètement zappé celui-là !!! (oooouuupppsss !...)

Bon ben je m'incline bien bas car vous êtes tombé pile poil avec votre avt dernier post, car sur le schéma on peut voir un truc "Sheath heater" en série avec un autre truc "FUSE ~72°" !!!
C'est forcément les 2 composants que j'appelais "sondes".
Selon moi, quand le dégivrage fonctionne, si la t° dépasse 72° le fusible bloque le courant, et le dégivrage s'arrête (sécurité) !
Comme là, le fusible est mort, le dégivrage ne fonctionne jamais !!!
C'est forcément ça, non ?

J'ai plus qu'à commander ce module chez Cyberpieces !

Sur le site LG, on ne peut que récupérer le manuel, que j'ai déjà ;-)
Pour ceux que ça intéresse la vue éclatée est dispo gratuitement là :
http://www.stokes-aus.com.au/StokesAP/Manufacturer_Info/LG/LG%20Refrigerator/GR-249SQF%20Exploded%20View.pdf
(Le nom du fichier est GR-249SQF, mais c'est le 349 en fait, vous verrez !)
La liste des pièces est là :
http://www.stokes-aus.com.au/StokesAP/Manufacturer_Info/LG/LG%20Refrigerator/GR-349SQF%20Parts%20List.xls
Sinon, j'ai pas de lien pour le schéma électrique... il est collé derrière mon frigo !
La pièce incriminée est numérotée "401A", Réf: "6615JB2005A", Description: "CONTROL ASSY,DEF"

Merci vraiment pour tout Richard !
Longue vie à ce forum...
Cordialement
Nicolas.

richard · Answer

re,
vous pouvez via un appareil numérique photo me fournir  le schéma je pourrai vous confirmer ainsi si vous êtes sur la bonne voie, mais je crois que vous touchez au but, au besoin je vous indiquerai la procédure pour le mettre sur le forum, via le site tampon : ci-joint (c'est son nom)
richard

richard · Answer

re,
effectivement je pense que c'est bien le 401a mais ce qui m'intrigue c'est que je ne trouve pas le repère de la résistance de dégivrage, l'avez vous trouvé? ou il faut que je prenne une loupe? pourtant cela est suffisamment
clair, je dois être a coté de la plaque, toujours est-il que vous avez apporté de l'eau au moulin au cas ou d'autres seraient ennuyé par un produit de ce constructeur car a présent je sais ou chercher,
 cela m'enlève une lacune
 encore merci
 richard

Utilisateur anonyme · Answer

Richard,

Désolé pour le schéma électrique, mais j'ai pas d'APN...
Sinon pour la résistance de dégivrage, c'est le "418A" situé sous l'évaporateur "301A".
C'est vrai que le dessin est pas terrible, il ne reflète pas exactement la réalité !

Voili voilou.
Je vous tiendrai au courant de la suite des évenements...
Cordialement.
Nicolas.

(Je m'absente ce soir, je ne pourrai répondre que demain. A+)

richard · Answer

re,
ok pour le 418A merci, par contre méfiance il faudrait savoir pourquoi le fusible a laché (tempo de dégivrage trop longue??) ceci sera un paramètre a surveiller
 a demain peut-être
 bonne soirée
 richard

Utilisateur anonyme · Answer

Ugh !

Voilà les dernières news...

J'ai remonté le frigo avec le module défectueux sans surtout rien shunter, car si le fusible a claqué à cause d'un autre pb, je voudrai pas aggraver le pb, et faire par ex tout cramer ! Donc c'est vrai qu'en ce moment le dégivrage ne fonctionne pas, mais c'est temporaire, donc a priori ss danger !

Sinon, j'ai commandé ce matin la pièce chez Cyberpièces, prix ~40€ fdpin.
Normalement je la reçois Mardi ! (WE oblige)
Donc après démontage/remontage et une nuit de test, je devrai vous dire Mercredi si ça fonctionne.
En effet, est-ce une coïncidence, mais j'ai l'impression que le mode dégivrage se lance la nuit, car le matin je trouve mon frigo en mode SELF TEST (vous savez les diodes allumées...).

Je suis complètement d'accord avec vous Richard, je vais qd même surveiller tout ça, j'espère que j'aurai pas à changer le module de gestion (~84€ chez Cyberpièces, oui c'est moins cher qu'on le pensait, même eux étaient étonnés !).
Par contre comment surveiller la tempo de dégivrage ??? savoir qd le dégivrage commence, et qd il finit ???

Bon, à bientôt.
Cordialement
Nicolas

richard · Answer

bonjour,
tout d'abord chapeau pour le site ou vous avez trouvé la doc, car je me demande comment vous l'avez localisé,j'ai l'impression que vous maitrisez parfaitement la langue anglaise pour réussir un coup pareil,je puis vous dire que cela a impressionné quelques professionnels de mes connaissances,car ormis les sites professionnels pour lesquels un compte doit être ouvert (mot de passe et code d'accès) mes relations ne connaissaient pas de tels sites grand public, 
pour en revenir a l'appareil, savoir quand l'appareil passe en dégivrage est mission impossible, car via la carte electronique et une panne de dégivrage, cela est trop difficile car l'arret du compresseur étant un indice,quand on entend la résistance réagir et la remontée de température du congel, mais comme ce n'est pas le cas en ce moment on ne peut que la confondre avec la régulation, en principe la base du dégivrage serait de 8 heures, soit 3 fois par 24 heures mais????
 je suis aussi agréablement surpris du cout peu élevé de la carte, mais tant mieux, toujours est-il que vous avez fait avancer le schmilblic, donc pour l'instant je reste dans l'attente des résultats,
 cordialement 
 richard

Utilisateur anonyme · Answer

Merci Richard...
Bon, je vais vous dévoilé mon secret, chut !
-> Google !
Eh ben oui, notre ami Google trouve tout ! Il suffit juste de bien savoir s'en servir !

Voilà comment j'ai trouvé la doc :
Je connais la réf de mon frigo, et je sais que si y a un plan sur le net, son format sera forcément le PDF...
D'où la recherche suivante :
http://www.google.fr/search?hl=fr&q=%22gr-349sqf%22+pdf&meta=

Y'a plus qu'à regarder un peu ce qu'on a trouvé, et en 9ème lien apparaît le site qui propose les docs gratos de ce frigo :
http://www.stokes-aus.com.au/StokesAP/info_sheets_LG_Refrigerators.asp

Donc la procédure peut-être exportée à d'autres recherches !

Sinon, effectivement ça va pas être facile de surveiller le dégivrage !
Pour les résultats, comme je disais plus haut, ce sera au plus tôt Mardi !

Merci qd même pour ces infos intéressantes...
Cordialement
Nicolas

richard · Answer

re,
mais bien sûr il fallait y penser!!!!!! l'astuce était le format pdf, bravo!!! cela je l'ai a présent en tête(pas prête d'en sortir!!!!!) grace a vous
richard

Utilisateur anonyme · Answer

Ce n'est qu'un échange de bons procédés !

Google est un outil formidable... Y'a plein d'astuces !

Pour tout savoir sur Google et son utilisation, voici un site considéré par beaucoup comme la référence (en anglais malheureusement !) : Google Hacking Database
http://johnny.ihackstuff.com/index.php?module=prodreviews

Content de vous avoir rendu service.

A+
Nicolas

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Richard, 

Comme promis je reviens vous donner de mes nouvelles...

Et bien, je suis ravi car mon frigo refonctionne comme avant !!! :)

J'ai donc commandé et reçu la pièce dont je parlais plus haut... Cyberpièces a mis un peu plus de tps à me livrer que prévu, mais bon, 2 jours de plus c'est rien !

Donc avant toute chose, j'ai vérifié avec mon ohmmètre les valeurs des composants neufs. La thermistance affichait environ la même chose que l'ancienne, mais contrairement à l'ancien, le nouveau fusible était passant à t° normale ! Preuve que c'était bien ce machin qui était le pb !!!

Bon après démontage/remontage du frigo et une nuit de test, tout à l'air de marcher parfaitement... En tout cas, le frigo ne se met plus en mode SELF TEST (4/5 diodes allumées) !!! OUF !!!

Par contre j'ai essayé de savoir qd le mode dégivrage auto se mettait en route, et bien y'a pas moyen ! Au bout de 8h ? Au bout de 12h ? ???
Vu de l'extérieur ça me paraît impossible à détecter !!! Mon frigo est trop silencieux ! :)))

Donc maintenant que je suis un as du démontage/remontage, je vérifierai d'en ~15 jours l'état de l'évaporateur (présence de glace ou pas ?)...
C'est la seule méthode à laquelle j'ai pensé pour savoir si le dégivrage refonctionne !

En tout cas merci de votre aide, ainsi que de votre soutien !!!

Longue vie à ce forum !

Cordialement
Nicolas

aweiss · Answer

Bonjour Richard,
Je profite de ce poste car j'ai exactement le même problème. Le congélo fonctionne très bien mais le frigo ne fait plus de froid.
Il s'agit d'un lg GR 532 TVF (froid ventilé)
j'ai donc arrêté l'engin et j'ai démonté la plaque du fond du congélo. La grille derrière était un peu prise en glace mais le ventilo fonctionne bien.
Ce qui m'étonne, c'est qu'il semble exister un conduit direct vers le frigo partant de la droite du congélo vers le centre du frigo. Le chemin n'est pas pris en  glace mais aucun souffle au niveau du frigo ... J'ai également démonté la plaque au fond du frigo (sorte de colonne de polystirène sur laquelle est fixé le thermostat du frigo) Je ne sais pas d'où peut venir le problème. Il semblerait que le thermostat dialogue avec un boitier derrière le frigo à travers le plastique car aucun fil ...
J'ai bien un seulmoteur/compresseur. Le frigo à 8ans.
Je crois avoir constaté un arrêt il du froid il y a un mois dans la partie frigo mais très bref. Par contre, cette fois, rien à faire. Il s'emblerait aussi qu'il existe un autre conduit de froid au niveau de l'éclarage, au plafond du frigo mais là aussi, aucun souffle.
Merci pour votre Aide
Alex

Comment dépanner mon frigo LG ?

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