Casto c'est pas Castoche !!

Bonjour,
J'ai acheté des meubles de salles de bains Trato dans le magasin de Claye Souilly 77
Une fois tout monté et le miroir encastré et collé sur le meuble, les spots du miroir ont fonctionné pendant une demie-heure et puis plus rien.
Comme la remise du matériel avait été faite un peu "a l'arrache" (l'employé a fait tombé le panneau où se trouve les spots), mais comme apparemment il n'y avait pas de dégât, j'ai accepté le colis.
Après avoir vérifié l'arrivée du courant, j'ai pensé qu'une ampoule d'un des spots avait été endommagée, donc j'ai changé toutes les ampoules du bandeau lumineux, mais toujours pas de lumière !
Par contre la prise électrique fonctionne.
Ne voulant pas tout redémonter, j'ai appelé le magasin, et après de looooongues minutes d'attente, j'ai eu un "conseiller" qui n'avait de conseiller que le nom, qui sans même me proposer un commencement de début de solution, m'a inlassablement répété : "que voulez vous que je fasse ?).
Sans que j'ai fini ma phrase, il a mis sur une musique d'attente et au bout de 10 minutes d'attente, j'ai fini par raccroché.
Alors quand j'entends la pub de Casto, c'est castoche ! Je m'étrangle !
Castorama vend des produits défectueux et après ce n'est plus leur problème !!!
Donc me voilà avec un meuble qui n'a pas de lumière, il faut que je démonte tout, que je décolle le miroir qui est solidaire du meuble vasque, ou alors que je "désingue" tout le système électrique jusqu'au spot, (tout est collé avec un produit qui permet l'étanchéité) et Castorama clame partout que c'est castoche !!!
Piètre conception du service client...
Cordialement,