Pièce beko cassée au bout de 2 mois SAV ?

Question

Bonjour, 
le cache du distributeur de lessive du lave-linge que j'ai acheté il y a quelques mois - sous garantie, donc - s'est cassé, il m'est resté dans les mains sans que j'ai forcé ou essayé de le retirer.
Je cherche à contacter le service après vente de beko, j'ai laissé des messages sur leur page facebook, j'ai laissé un message sur beko.fr, aucune réponse. Je ne trouve pas de numéro pour leur service après-vente, est-ce que quelqu'un le connaît ?
A lire les différents post à propos de Beko, ça a l'air d'être une sacrée galère pour faire fonctionner la garantie ?

papy35 · Answer

Bonjour,

Pouvez vous contacter le service après vente au 03/890.86.90 en BELGIQUE afin de résoudre au plus vite votre problème. Cordialement

ishawana · Answer

Il n'existe pas de service après-vente en France ?

ishawana · Answer

Et puis-je vous demander comment vous faites pour appeler ce numéro depuis la France ? Quand je fais 00 32 3890 86 90 ça ne fonctionne pas.

xplom · Answer

bonjour
il m'es'arrivé de court-circuiter  le réseau sav du magasin de mon achat, mais pour moi c'est lui le tenant de la garantie, a lui de se retourner sur  le constructeur dans un délais de 3 a 4 semaines  voir 5 (je sais plus) après c'est échange standard et si pas dispo le même ou supérieur

papy35 · Answer

je crois que c'est :Composez le 00 32 ... suivi du numéro de votre correspondant (compris entre 8 et 9 chiffres)


00 32 038908690

ishawana · Answer

Pour moi, il s'agit juste de me renvoyer la bonne pièce pas cassée, je saurai la remettre, c'est simple.

Papy, j'ai essayé comme ça à partir de mon portable : ça n'aboutit pas, l'appel est coupé au bout de la première sonnerie (plutôt un bip, d'ailleurs). 
Merci à vous :-)

stf_frmu · Answer

bonjour
retournez au magasin ou vous avez acheté votre produit.
c'est a eux de ce mettre en rapport avec le fabricant pour que vous ayez la pièce de rechange.

votre garantie est avec votre magasin vendeur et ce dernier l'a avec le fabricant

papy35 · Answer

Bonjour,

je viens de retrouver dans mes archives un N° est il encore valable rien ne coûte d'essayer 0158344646

Pièce beko cassée au bout de 2 mois SAV ?

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