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Panne du refrigerateur brandt bfc2312nx mais pas le congelateur

vpbx33 - 23 juin 2014 à 11:10
stf_jpd87 Messages postés 90210 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 - 23 juin 2014 à 18:03
Bonjour,
j'ai acheté il y a 15 mois un refrigerateur combiné brandt bfc2312nx qui vient de tomber en panne hier. la partie frigo ne fait plus de froid mais la partie congélateur fonctionne. il s'agit d'un appareil avec froid ventilé total, avec un compresseur et le gaz réfrigérant est R600A. le moteur ne fait plus de bruit mais il est encore chaud. pouvez-vous m'aider en me disant ce que vous pensez de cette panne? dois-je faire venir un spécialiste ou puis-je changer une pièce? je précise que la garantie de cet appareil était d'un an donc tout est pour ma pomme! bravo brandt!
d'avance merci pour votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
stf_jpd87 Messages postés 90210 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 26 767
23 juin 2014 à 18:03
Bonjour

Dans un premier temps faites un dégivrage complet pendant une nuit portes ouvertes et relancer le fonctionnement; dans 99% des cas l'appareil repart.
Le problème vient de la résistance de dégivrage qui est défectueuse.
Nota si vous payez par carte bancaire l'achat de votre appareil vous pouvez avoir une extension de garantie (suivant banques) à contrôler
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