Frigo neuf qui congéle sur la paroi du fond

domiaa Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2014 - 23 août 2014 à 12:15
stf_jpd87 Messages postés 89336 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 janvier 2023 - 23 août 2014 à 17:30
bonjour

je viens d'acheter un frigo neuf marque valberg double porte 215 l.
depuis le demarrage il me congéle les aliments que je met sur le fond.
j'ai appeler le service aprés vente qui me dis que cela est normal, le froid ce faisant par le fond les aliments collé à cet endroit congéle.
qu"en pensez vous ?
merci de votre aide.
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2 réponses

Icare95 Messages postés 30946 Date d'inscription jeudi 26 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2023 7 106
Modifié par Icare95 le 23/08/2014 à 15:14
Bjr, oui ca me semble normal ce qui l est moins c est de mettre en doute ce que vous dit le sav... vous n avez pas remarqué qu il y avait des gouttelettes d eau qui gelaient périodiquement sur la paroi ?? donc tout ce qui colle gèle et va finir par boucher le conduit d évacuation .. mais en lisant le mode d emploi ca doit etre marqué quelque part ..??
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stf_jpd87 Messages postés 89336 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 janvier 2023 26 646
23 août 2014 à 17:30
Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser la marque et le modèle de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.

Je suis du même avis qu'Icare95
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