Combiné réfrigérateur/congélateur whirpool WBC 3525NFW

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Bonsoir,
Je possède depuis 5 ans un combiné réfrigérateur/congélateur whirpool WBC 3525NFW. La garantie 5ans s'est terminé il y a 15 jours. Or voila que la température dans la zone congélation monte à -5° alors que nous programmons au plus froid le thermostat.
la partie réfrigérateur semble bien fonctionner.
Pouvez vous me dire ce qu'il faut faire ou vérifier?

merci d'avance

1 réponse

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Bonsoir

Faites un dégivrage sur 12h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Si ce n'est pas le cas voir la sonde de température ou la platine

cliquez sur image pour agrandir

Cordialement.

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Notre satisfaction en retour; communiquer vos solutions apportées..
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je réponds avec un peu de retard: on a profité des vacances pour dégivrer l'appareil .. et comme prédit il a redémarré impeccable.. merci beaucoup ..j'espère que cela suffira