Givrage dans la partie frigo de mon frigo américain rs7687hcsl

bernd17 Messages postés 1 Statut Membre -  
stf_jpd87 Messages postés 91563 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté un frigo américain Samsung RS7687HCSL il y a 3 mois à peine et j'ai déjà des problèmes. Le bas du réfrigérateur est entre 0 et 2 degré. Le technicien darty est venu déjà 2 fois, il a changé la carte électronique et toute la partie ou se trouve le ventilateur. Le problème n'a pas changé pour autant. Je précise qu'il n'y a pas d'électrovanne entre le congélateur et le frigo. Auriez vous la solution. Merci à l'avance.

2 réponses

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Bjr, la solution = Darty .;
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bernd17
 
Bonjour Icare95,
Bien sure Darty !!! le technicien est déjà venu 3 fois, changement de pièces et rien n'y fait, le frigo américain a une garantie de 3 ans + 2, je suis couvert, mais un forum c'est profiter de l'expérience des autres, de leur compétences, et parfois de leur galère. Merci quand même.
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stf_jpd87 Messages postés 91563 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 766
 
Bonjour

Je suis du même avis qu'Icare, il est sous garantie (l'appareil) donc pas d'intervention de votre part.
Rien ne vous empêche de faire une réclamation après de Samsung voire de la direction de Darty .
Demandez son échange.
Cordialement
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