Machine a laver laver ev 1038

Bonjour,
Voila jai une machine a laver laden, depuis plusieurs années, et la jai un petit souci, pourtant je la vidange regulièrement, je la nettoie de temps en temps,
le tambour est vide et elle sallume sur le programme de démarrage, avec un symbole clé mis en vert, je voudrais savoir ce que cela signifie
jessaye par tous les moyens avec un programme different je me sers souvent du programme de 15mn en principe je fais une machine ou ou 2 fois par semaine

et la elle veut rien savoir comment faire merci
jai du relaver mon linge a la main et cest pas évident

bonne journee