Thermostat Domoteck Sonde

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Bonjour,

mon thermostat ne veut pas reconnaitre ma sonde. Comme on nous dit de la brancher sur 5 et 6 mais sans préciser l'ordre des fils, j'ai essayé les 2 positions.
Rien n'y fait la sonde n'est pas reconnue et il inscrit E2.

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Bonjour

Référence de ce produit. Merci.
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Bonjour,

E2 est bien un problème de sonde, mais est ce qu'elle est neuve ??? car soit un fil est coupé soit la sonde est hs