Congelateur siemens ne déclenche pas le froid alarme affichée

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Bonjour,
combiné frigidaire congélateur siemens 5WK56481
on me l'a donner il y a 3 jours
il est resté au repos 8 h
2 moteurs
le voyant de mon congélateur est bloqué sur alarme et le réfrigérateur marche parfaitement;
quand j'appuie sur la mise en marche du congélateur il affiche les degrés négatifs à atteindre mais rebascule sur alarme
appuyer sur super ne change rien
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bonjour,
vous avez certainement un problème frigorifique sur le circuit du congélateur

voir un frigoriste ou rester juste avec un frigo !!!
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Merci pour la réponse à priori il fonctionnait avant que on ne le le donne il y a 8 jours
Est ce que ça vaut le coup de voir un frigoriste car c'est principalement le congélateur qui m'intéresse.
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le mieux est de faire faire un devis et ensuite c'est à vous de juger
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Bonjour,

Votre compresseur démarre t'il ? ou tente de démarrer ?
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Merci Alexis
le compresseur ne démarre pas et ne cherche pas à démarrer . la "résistance " c'est à dire la grille à l'arrière du frigo congélo chauffe. Sans doute n'a telle pas aimé être en mode ALARME pendant 48 h
J'ai arrêté la partie congélateur, ce qui l'a faite refroidir

Merci pour votre aide
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25 août 2019
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la résistance a l'arrière du frigo ??? Je pense que vous parlez du condenseur, si il est chaud c'est normal votre réfrigérateur fonctionne
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effectivement c'est le fil du condensateur mais depuis que j'ai arrêté le congélateur MAIS PAS LE FRIGO il ne chauffe plus.
Avez vous une piste ?
Merci
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25 août 2019
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J'ai dis CONDENSEUR pas CONDENSATEUR ^^ vous pouvez prendre une photo de l'arrière de votre appareil svp.
Si le compresseur du congélateur ne démarre pas et qu'il ne klixone (sécurité) pas au tentative de démarrage c'est qu'il y a un problème sur la commande, carte électronique, sonde etc....
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Bonjour
J'ai arrête le congélateur la grille du condenseur ( partie basse de la photo, Il ne semble pas possible de joindre une photo sinon en boite perso) est redevenue froide. Ce matin je l'ai remis en marche: petit bruit de redemarrage que je n'avais pas entendu la première fois( frigo très silencieux ) et à nouveau la grille chauffe


Il y a 2 circuits différents très visibles sur la photo
Quelque chose peut il avoir été débranché pendant le trajet ?

Merci encore
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Bonjour

Vous êtes sûr de la référence de votre appareil ???
Bonjour

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Merci pour les explications 3 photos
référence frigo

arriere du frigo
s
Bandeau du frigo


Bien cordialement
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Oui il y a bien deux circuits distincts, mais un condenseur qui est chaud restera toujours normal (pour le compresseur qui fonctionne)
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Merci Alexis mais... quelque chose a t il pu être débranché pendant le transport ?
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Oui ça peut, faut être violent...Après, seul vous même peux le constater
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Bandeau du frigo
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