Lave-linge Brandt

Bonjour,
Mme, Monsieur,
Je ne suis pas membre et je n'ai pas pu m'inscrire malgré plusieurs tentatives. Je souhaiterai une réponse à ma préoccupation. Je dispose d'un lave-linge à hublot Brandt, acheté en juin 2015, qui ne veut pas démarrer. A noter qu'après les 3 ou 4 essais effectués, la porte de cette machine ne veut pas s'ouvrir et même après un très long moment (le lendemain par exemple) et que l'électrovanne, après démontage et essai, est intacte (fonctionne normalement: ouverture après mise sous tension).
Mes remerciements anticipés.