Probleme refrigerateur/congélateur, froid ventilé indesit

Bonjour,

Nous avons un réfrigérateur/congélateur Indésit, no frost.

Nous avons eut, précédemment, des petits problèmes de froid, trop froid (yaourt et crème fraîche congelés dans partie réfrigérateur), mais nous avons géré en baissant fortement le thermostat.

Notre problème actuel:
Mercredi dernier, le matin, le réfrigérateur s'était arrêté, tout seul.
4h plus tard, il se rallume, tout seul!
Depuis:
- côté réfrigérateur: on a beau monter le thermostat, il est a peine plus froid que l atempérature ambiante. les yaourts, fromages, boissons, sont à peine frais! (il ne faudrait pas que l'on tombe malade!!!)
- côté congélateur: le froid n'est pas top, mais pour l'instant, les aliment ne décongèlent pas (enfin, je n'ai pas l'impression!)

Avez-vous déjà eut ce genre de problème?
Notre réfrigérateur est out?

Merci pour votre réponse.