Adresse IP bloquée ?

Résolu
gt.55 - 1 févr. 2017 à 10:07
Daniel 26 Messages postés 17002 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 - 16 mars 2017 à 20:20
Bonjour,

J'ai un problème d'authentification avec mon compte depuis 2 ou 3 jours.
Quand j'utilise mon login et mon mot de passe depuis un endroit le soir, je me connecte normalement. Quand je veux faire la même chose en journée depuis un autre endroit, je suis confronté à un échec d'authentification.
J'ai essayé de changé de mot de passe mais j'ai toujours le même souci...
J'en déduis que c'est mon adresse IP de jour qui est bloquée par votre serveur ?
Comment y remédier ? Avez-vous la possibilité d'autoriser à nouveau mon adresse ?

Merci à l'équipe qui gère ce site de bien vouloir se pencher sur mon problème...

Bien cordialement,

5 réponses

stf_jpd87 Messages postés 96889 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 27 967
1 févr. 2017 à 12:14
Bonjour

Je transmets pour vérification.
A+

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Merci...
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noctambule28 Messages postés 31843 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 67
1 févr. 2017 à 15:58
Bonjour,

C'était un souci lié à l'ip utilisée ; normalement, c'est corrigé.
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 1 960
1 févr. 2017 à 16:15
Yes ! Super...

C'est effectivement corrigé.

Bravo pour votre réactivité et votre efficacité !

Vous pouvez passer le sujet en "résolu". Merci.
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Daniel 26 Messages postés 17002 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 4 443
15 mars 2017 à 13:20
Salut,
Je relève le sujet car j'ai une authentification impossible à partir d'une tablette :
La solution proposée est d'inclure des signes de genre (& ? !) dans mon mot de passe ???

Merci pour vos éclaircissements,
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noctambule28 Messages postés 31843 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 67
15 mars 2017 à 16:45
Bonjour,

Je ne crois pas que nous soyons du tout dans le même cas de figure. Fait moi un mp dans des cas comme ça.

Quel type de tablette ? quel navigateur (ou appli) ?
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Daniel 26 Messages postés 17002 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 4 443 > noctambule28 Messages postés 31843 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022
16 mars 2017 à 20:20
Re,
J'y ai rien compris !!! J'arrive maintenant à me connecter sans problème avec l'option de visualiser mes images postées et cela de façon nette .
(tablette MAC de mon fils je n'en sais pas plus , la manœuvre est de lui aussi )
Merci, bonne fin de semaine,
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