Porte lave linge Bosh Maxx 7 bloquée

Bonjour à tous,

Nous avons un lave linge Bosch Maxx7, réf WAE24162/03. 

Il a présenté une première panne , voyant essorage 1200tr et marche/pause qui clignotent avec émission de 4 bips. En recherchant sur le site (merci beaucoup!!), j'ai pu identifier le code erreur et changer la commande de sécurité de la porte. 

La machine a redémarré normalement mais s'est arrêtée après l'essorage sans que le bouton fin s'allume. La porte est maintenant bloquée !

Mon appareil ne présente ni languette ni fente  d'ouverture manuelle. Il n'a pas d'ecran et les touches sont uniquement tactiles. Je n'ai trouvé aucune procédure de reset sur le net..

A priori, le crochet du hublot ne fonctionne pas dans le sens général (mouvement  vers l'intérieur du hublot), l'ouverture avec une ficelle n'a dont aucun effet.

Bref, c'est un peu la catastrophe !

Si vous avez une idée pour ouvrir ma machine, je serai ravie d'y récupérer mon linge!

Dans tous les cas, merci pour le site et toutes les mines d'informations qu'il contient!

Lucie