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Lave vaisselle Electrolux ESF5528LOW

CASAMFC Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
stf_jpd87 Messages postés 98700 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   - 23 mai 2017 à 08:42
PROBLÈME DE REMPLISSAGE.
Lorsque l'on pousse le panier du haut, quelques verres tombent et se cassent.
Quant au panier du bas, il faut le tenir pour le remplissage, sinon il glisse dans la machine, part en biais et se renverse, assiettes, couverts, etc.
La machine est neuve, on me dit que ce n'est pas une panne, mais un problème de conception et qu'il me faut m'adresser directement au SAV Electrolux qui, lui, me renvoie là où je l'ai acheté.
Que dois je faire ?
Merci de me répondre.

1 réponse

Réponse 1 / 1
stf_jpd87 Messages postés 98700 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   28 502
 
Bonjour

Le seul contact c'est le vendeur. Il touche une commission.
C'est à lui de faire le nécessaire. Demander le changement de l'appareil.
Cordialement.
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